スイスに所在するショパール グループ(ショパールの親会社である「Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA」を含む)およびその関連会社(以下「ショパール」、「私たち」、「当社」といいます)は、当社が提供するサービスの継続的改善および、お客様のプライバシー保護に全力で取り組んでいます。 ショパールのプライバシーポリシー (以下、「本プライバシーポリシー」といいます)は、当社オンラインプラットフォーム(ウェブサイト、アプリケーション、ソーシャルネットワーク)(以下、「ショパール プラットフォーム」といいます)を通じて、または、当社がイベントもしくはその他形式で交流の場を設けた際に、当社ブティックもしくはカスタマーサービスセンターにおいて、お客様が記入されるショパール顧客フォーム(以下、「顧客フォーム」といいます)より、当社が収集する可能性のあるお客様の 個人情報 の処理 (例えば、収集、使用、記録、保管もしくは移転) について、様々な情報をご提供するためのものです。
本プライバシーポリシーには、以下の内容が記載されています。
- 個人情報の定義および当社の収集方法
- 当社が収集する可能性のある個人情報の種類
- 当社がお客様の個人情報を収集する理由
- 当社がお客様の個人情報を使用する目的
- お客様の個人情報の保存期間 - お客様の個人情報の第三者との共有およびその場合の共有先
- スイスまたは欧州連合以外の国へのお客様の個人情報の転送
- ご自身の個人情報に関するお客様の権利
- 個人情報に関するご要望がある場合の申請先
- 当社へのお問い合わせ方法
- お客様の個人情報に関する当社のセキュリティ保護対策
- 16歳未満のお客様の個人情報保護に関する当社の対策
- 本プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは、ショパール プラットフォームのいずれかにリンクされている、またはそこからアクセス可能な第三者のウェブサイトもしくはアプリケーションによって収集された個人情報には適用されません。当該第三者ウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーおよびプライバシー慣行について、当社は一切責任を負わないものとします。
2.1 個人情報の定義および当社の収集方法
当社は、(識別され得る自然人である)お客様に関する、もしくはお客様の特定を可能にする個人情報(以下、お客様の「個人情報」といいます)を、以下の様々な方法および状況において、収集することができるものとします。
- お客様がショパール プラットフォームのいずれかにアクセスされた場合、特に、当社ウェブサイトに登録またはお問い合わせフォームに記入された場合;
- お客様が当社のブティック、販売場所もしくはオフィスを訪問された場合;
- お客様がショパールの製品を購入された、またはカスタマーサービスをリクエストされた場合;
- お客様がEメールまたは電話で当社と連絡を取られた場合;
- お客様が、当社ブティック、カスタマーサービスセンター、もしくはイベント会場において顧客フォーム(紙媒体または電子媒体)を含む、いずれかのフォームに記入された場合;
- 当社の事業および広告パートナーのいずれかを通じて取得する場合(必ずお客様の明確な同意に基づくものとします)。
2.2 当社が収集する可能性のある個人情報の種類
お客様が自ら積極的に当社へ提供する以下のような(個人情報となり得る)情報を収集することができるものとします。
- 身元に関する情報(氏名、性別、生年月日、国籍); - 連絡先情報(郵送先住所、Eメールアドレス、電話番号); - 身分に関する情報(配偶者の有無); - ご購入およびお支払いに関連する情報(クレジットカード情報およびマネー ロンダリング防止法で義務付けられている情報); - その他の個人的な情報、特にお客様の嗜好や個人的および/または仕事上の関心、人口統計学的分類、当社製品の使用体験および連絡方法の好み、お客様の職業情報(肩書、勤務先企業/雇用主、職場の連絡先)、関心(スポーツ、娯楽)ならびにライフスタイル; - ショパール プラットフォームのご利用に関する情報、特にお客様の端末に設定されるクッキーまたは類似テクノロジーを介して、お客様のIPアドレス、あるいはその他のブラウジング情報(お客様がご利用になられているブラウザおよび端末の種類を含む)。ショパール プラットフォームを正常に機能させるためには、クッキーが一部必要となります。その他のクッキーは、お客様に合わせたカスタマイズサービスや、より快適なデジタル体験をご提供するため、分析を目的として使用しております。クッキーに関する詳細情報および設定の変更方法については、当社クッキーポリシーをご参照ください。 - ショパールのブティック、販売場所、オフィスに設置されたビデオ監視システムの画像; - ショパールとのやり取りの有無を問わず、お客様がソーシャルネットワーク上で公に共有している情報。
2.3当社がお客様の個人情報を収集する理由
当社は、以下のうち少なくとも1つの法的根拠が適用される場合に限り、またその範囲内でのみ、お客様の個人情報を処理することを保証します。
- 1つもしくは複数の具体的な目的(例えば、ショパールのウェブサイトの利用、ニュースレターの受信、「お問い合わせ」フォームを通じた当社からの連絡)のために、お客様の特定の個人情報を処理することについて、お客様が当社に対し明確な同意を示している場合; - 個人情報の処理が、(お客様によるご購入、修理依頼もしくはその他サービスに関連する)契約の履行に必要である場合、または当該契約の締結に先立ち、お客様のご要望に応じて手順を講じるために、必要である場合; - 個人情報の処理が、当社に適用される法的義務の履行に必要な場合; - 個人情報の処理が、当社の正当な利益(セキュリティ上の目的など)の追求に必要である場合。例えば個別にパーソナライズされたメンテナンスのアドバイスや個別にパーソナライズされたサービスや製品の提案など。
3.1 当社がお客様の個人情報を使用する目的
- マーケティングおよびプロモーションの目的:
- ショパールのイベントへの招待状をお送りするため; - お客様の関心や個人的な嗜好に合わせて、ショパール ワールドのコンテンツやニュースに関するコーポレート コミュニケーション(ブティックの新規オープンなど)およびマーケティング コミュニケーション(ソーシャルメディアでのオーディエンス一致、ギフト、カタログを含む広告)をお送りするため; -ショパールeニュースレターをお送りし、当社の製品、イベント、活動、さらに、お客様の関心や個人的な嗜好に沿ったカスタマイズサービスをいち早くお届けするため。 ターゲティング広告 : お客様の関心や個人的な嗜好に応じて、当社のコミュニケーションおよび広告を展開し、マーケティング戦略を効果的に管理するため、当社では広告代理店や分析ツール供給業者といった第三者のツールやテクノロジー、サービスを使用しております。 これにより、お客様からご提供いただいた情報およびご購入履歴のデータベースに、お客様のお好みを集約することが可能となります。 また当社では、第三者のアプリケーションが活用するプラットフォームおよび/またはソーシャルネットワーク(Google、Facebook、Instagramなど)上にて、(顧客フォームにご記入いただいた方、当社ウェブサイトをご利用いただいた方、あるいはショパール プラットフォームでやり取りをされた方で構成された)カスタムオーディエンスを作成する場合がございます。これはクッキーあるいはお客様の電子メールアドレス(および顧客フォームを介してご記入いただいたその他の情報)を(匿名化された)ユニークバリューに変換した上で、第三者のアプリケーションおよび/またはソーシャルネットワークのユーザーとお客様を結びつけることができるものです。この手法を使用することで、お客様の関心や個人的な嗜好に応じて当社の製品およびサービスを絞り込み、より的確な広告をこのようなプラットフォームに表示することが可能となります。 クッキー設定ツールにある「ターゲティング広告のクッキー」項目のチェックを外すことで、上記のようなタイプの広告を受け取らないという選択も可能です。ショパール プラットフォーム、あるいは当社の広告に関するものであっても、第三者のターゲティングテクノロジーについては当社で管理することはできません。このような理由から、個人情報の収集、保存、共有に関する第三者アプリケーションおよびソーシャルネットワークの一般使用条件、利用規約、プライバシーポリシー、その他の慣行をご参照されますよう、お勧めいたします。
- ビジネス上の目的::
- お客様のご注文、ご購入、配送を処理するため; - カスタマーサービスをご提供するため。
- サポートの目的::
- ショパール プラットフォーム、製品、サービスに関する情報をご提供するため;
- お客様のご要望にお応えするため;
- ショパール プラットフォームを管理、保守、最適化し、サポートサービスとセキュリティサービスを提供するため。
-法務上の目的:/span>:
- 詐欺およびその他の禁止行為または不法行為を防止し、ショパール プラットフォーム、ブティック、オフィスの安全およびセキュリティを確保するため;
- 当社の請求・経理要件およびその他の法規制により課せられた義務を遂行するため(マネーロンダリング防止法上の義務など)。
3.2 お客様の個人情報の保存期間
下記以外の期間が法律で、またはセキュリティ規範により定められている場合を除き、当社は、上述の目的を達成するのに必要な期間、お客様の個人情報を保管または処理することができるものとします。ただし、当該保管期間のいずれかが終了する前に(「お問い合わせ」セクションに記載のいずれかの方法により)、お客様が(1つまたは複数の目的のための)個人情報の処理に対する同意を撤回した場合、または 忘れられる権利(削除権)を行使した場合を除きます。お客様の個人情報の保管は、法的義務、利用可能なテクノロジーおよび実施費用に適合する方法で行うものとします。
3.3 お客様の個人情報の第三者との共有およびその場合の共有先
当社は、以下の数少ない状況において、お客様の個人情報をショパール グループ内および第三者と共有できるものとします。
- サービスプロバイダーが当社に業務支援を提供する場合(例えば、製品の提供、決済の承認、イベントの運営、ショパールのeニュースレターの配信、ショパール プラットフォームのサポート・管理・保守、リスクの緩和、詐欺行為の防止および信頼性や安全性の向上など); ;
- 裁判所または規制機関その他第三者との共有が、法律で義務付けられている場合、または法的申し立てもしくは訴訟に関連して、または詐欺行為への対応のために必要な場合。
当社は、すべての当該第三者が機密保持およびセキュリティに関する必要な保証を提供し、適用法を遵守するための適切な組織的・技術的措置を講じることを求めます。当社サービスプロバイダーは、当社が提供するお客様の個人情報を当社の指示に従い、その範囲内においてのみ処理することができるものとします。
3.4 スイスまたは欧州連合以外の国へのお客様の個人情報の転送
上述の状況において、当社がお客様の個人情報を共有する際、当社はスイスまたは欧州連合以外の国々に当該情報を移転する可能性があります。いずれの場合も、かかる移転は、移転先の国に十分な保護水準があることを所轄官庁が確認した場合、または当社がお客様にその他の適切な保護措置を提供できる場合に限り実施するものとします。かかる適切な保護措置に関する詳細情報をご提供しております。必要な方は、当社までご連絡ください(以下のお問い合わせ先をご覧ください)。
4.1 ご自身の個人情報に関するお客様の権利
- アクセスの権利:お客様は、収集された個人情報の内容および当該個人情報の処理方法について知る権利を有します; - 訂正の権利:お客様は、個人情報の誤りを修正するよう依頼する権利を有します; - 異議申し立ての権利:お客様は、個人情報(すべてまたは一部)に対して実 行済み、または実行中の処理に対し、異議を申し立てることができます。 - 忘れられる権利(削除権):お客様は、特に、お客様の個人情報の処理への同意を撤回したい場合に、本権利を行使することができます。また、お客様は(以下の「お問い合わせ」セクションに記載のいずれかの方法により)随時随時同意を撤回する権利を有します。忘れられる権利は、絶対的権利ではなく、特定の状況にのみ適用されます。 - 処理を制限する権利:お客様は、個人情報の処理を制限する(すなわち当社がお客様の個人情報を使用する方法を制限する)権利を有します。これは、忘れられる権利を代替するものとなります。この権利は、絶対的権利ではなく、特定の状況にのみ適用されます。 - 知らされる権利: お客様は、お客様の個人情報の処理に関するすべての情報を入手する権利を有し、かかる情報は明確、正確、包括的かつアクセスが容易であるものとします。 - データポータビリティに関する権利: お客様は、お客様の個人情報を、ある電子的処理システムから別の電子的処理システムへ移転(または移転を依頼)する権利を有します; - 自動化された意思決定またはプロファイリングに関する権利:お客様は、プロファイリング等、自動処理のみに基づく意思決定の対象とならない権利を有します。 - 監督当局に苦情を申し立てる権利: お客様が監督当局に対して有する権利をいいます。
これらの権利には、例外または制限(例えば、お客様の個人情報がセキュリティ上の目的で処理された場合、または法的義務もしくは契約上の義務履行のために保管された場合等)が適用される場合があり、また、利用可能なテクノロジーおよび実施費用が考慮されます。 特定の状況において、上記権利に基づくお客様の依頼を処理する前に、お客様の身元確認が必要となる場合があります。
4.2 個人情報に関するご要望がある場合の申請先
ショパールが収集する個人情報はすべて、当社が管理します。お客様の個人情報を処理する目的および方法については、管理責任者である当社が決定するものとします。
具体的には、ショパールの管理責任者は、 Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA(rue de Veyrot 8, 1217 Meyrin 1, Geneva, Switzerland)です。
本プライバシーポリシーに記載のお客様の権利行使を希望される方、または本プライバシーポリシーについてご質問や懸念がある方は、当社までご連絡ください(以下のお問い合わせ先をご覧ください)。
4.3 当社へのお問い合わせ方法
- 「お問い合わせ」フォーム(www.chopard.com/intl/contact-us);
- Eメール(dataprotection.office@chopard.ch)または郵送(Data Protection
Office de Chopard, 8, rue de Veyrot, 1217 Meyrin 1, Geneva, Switzerland);
-顧客フォームの同意撤回への署名(同意を撤回される場合のみ)
4.4 お客様の個人情報に関する当社のセキュリティ保護対策
当社は、お客様の個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するため、技術的、組織的かつ運営管理上適切なセキュリティ対策を講じます。当社ではお客様の個人情報保護の努力を行なっておりますが、お客様が、セキュリティ保護されていないネットワークからインターネット経由でショパール プラットフォームに情報を送信された場合の、当社では、当該情報のセキュリティについては保証いたしかねます。
4.5 16歳未満のお客様の個人情報保護に関する当社の対策
16歳未満のお子様へ: 当社は、16歳未満のお子様から、(特にショパール ウェブサイトを通じて)意図的に個人情報を収集し、処理することはありません。お客様が16歳未満の場合、顧客フォームへの登録・記入については、保護者(もしくは法的後見人)に依頼してください。お客様の個人情報は一切、当社に送信しないでください。当社がお客様の個人情報を誤って収集した事実が発覚した場合、またはそのことが通知された場合、当社は直ちに当社記録から当該情報を削除いたします。
保護者またはその他の法的後見人の方へ: 当社は、16歳未満のお子様から個人情報を意図的に収集(または処理)することはありません。お客様のお子様が、ショパールのウェブサイトに登録し、または個人情報を当社に送信し、それらの取り消しをご希望の場合、保護者または後見人であることを証明する公文書をご用意の上、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
このプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)は、スイスで設立され、メイランに所在する企業である Le Petit-Fils de L.-U. Chopard & Cie S.A. およびその関連会社(以下、総称して「ショパール」といいます)が作成・発行するものです。本ポリシーは、www.chopard.comウェブサイト(以下、「本サイト」といいます)を利用される方(以下、「ユーザー」といいます)に、ショパールがユーザーを識別することができ、本サイトにアクセスしている間にユーザーがショパールに送ることがある氏名、住所、メールアドレス、電話番号/ファックス番号、クレジットカード情報等のデータや情報(以下、総称して「個人情報」といいます)をどのようにして、かつ、なぜ取得、保管、処理するのかについて説明することをその目的としています。
本サイトにアクセスすることで、ユーザーは、本ポリシーに記載される個人情報の収集および取扱いを明快に承諾したものとみなされます。本ポリシーの変更(最新版にはそれぞれナンバリングが施されます)は直ちに発効し、本サイトへのユーザーの次の訪問時からユーザーに適用されます。本ポリシーの条件が、本ポリシーの条件より優先される、ユーザーがショパールと締結することがある契約上の条件に影響を与えることはありません。
ショパールは、本ポリシーを、随時、改訂することがあり、変更があった場合には本サイト上に表示されます。
個人情報は、ユーザーが本サイト上で登録を行なったり、ユーザーが本サイトに寄稿したり、本サイト上の拡張機能を利用したりした際に収集されます。ショパールは、本サイトを閲覧中にショパールが個人情報を収集することを明記したウェブページ上で自発的に提供された個人情報のみを収集・処理します。さらに、ショパールは、IPアドレスを収集し、クッキーを利用することがありますが、ウェブブラウザがクッキーを受け付けないように設定されている場合はこの限りではありません。
2.1 本サイト上のサービスのほとんどが、ユーザーに登録を要求することなく、ユーザーが誰であるかを明確にせずに利用できるようになっています。ただし、サービスによっては、登録が求められる場合があります。ユーザーが本サイト上で登録を行なう場合、所定の空欄に入力し、ユーザー名やパスワードを設定することが求められます。こうした際に、ユーザーがショパールの求める個人情報を提供したくないと望む場合には、ユーザーが本サイトの特定の部分にアクセスできなかったり、ショパールがユーザーの問い合わせに返答できない場合があります。
2.2 ショパールは、ショパールが本サイトのコンテンツをそれぞれのユーザーに見合ったものとし、本サイトの利用をサポートし、本サイト全般を改善するために、個人情報を収集します。ショパールは、また、ショパールの製品やサービスに対する請求を行なったり、ユーザーにイベント、案内、製品やサービスの内容を伝えたり、苦情処理やアフターサービスの修理状況を確認する等の他の目的のためにユーザーとコミュニケーションを取ったりするのに個人情報を収集することもあります。また、特に、個人情報保護の質問に対するユーザーの設定によって、関連する製品やサービスに関する情報をショパールや十分な検討の結果選ばれた第三者(本ポリシー第3項参照)からユーザーに送るようショパールが手配することもあります。ユーザーは、いつでも、こうしたユーザーの質問に対する設定を更新することができます。 さらに、ショパールは、社内統計や業務上の目的でサービスを改善し、お客様の関心事および購買動向や他の傾向を評価し、商品開発、販売戦略、顧客サービスをより適切なものとして策定するために、個人情報を使うことがあります。ショパールが、特に連絡先情報(住所、メールアドレス、電話番号等)、支払情報、ショパール製品の購買履歴やショパールが提供するサービスの利用履歴といった個人情報の正確性を検証する権利を明示的に留保する点にご注意ください。個人情報を提供することで、ユーザーはこうしたショパールの個人情報の利用と検証に対して明示的に承諾したものとみなされます。 ただし、本サイトで収集される情報のほとんどは、ブラウザやOSの種類、アクセス日時といった匿名情報であり、ショパールはこうした情報を本サイトのコンテンツを改善し、本サイトでのユーザーの振る舞いに関する理解を深めるために、ユーザーが知らないうちに、ユーザーの承諾を得ることなく、処理することがある点にご注意ください。これを行なう中で、ショパールはクッキー(ユーザーのブラウザに送られ、ユーザーのコンピュータのハードドライブ内に保管される情報の小片ですが、ユーザーを識別するのに使うことはできません)といった追跡技術を利用することがあります。
3.1 ショパールが個人情報をショパール以外の第三者に販売、貸与、共有またはその他の方法での配布、提供することはありません。ただし、(i) ユーザーが事前に承諾した場合(下記3.2項参照)、(ii) ユーザーが本ポリシーまたは本利用条件に違反した場合、(iii) 法または政府機関により開示が義務づけられている場合、(iv) ショパールがユーザーに要求されたサービスを遂行するのに必要な場合(下記3.3項参照)はこの限りではありません。
3.2 ユーザーが承諾した場合に限り、ショパールはユーザーの連絡先情報を第三者に送り、この第三者がその後、随時、ユーザーが興味をもつであろう情報、オファー、サービスを提供するためにユーザーにメッセージを送ることがあります。
3.3 個人情報は、その個人情報を収集した本来の目的に従いさらに処理するために、ショパールの代理を務める第三者(リペアセンター/サービスセンター等)に、随時、転送されることがあります。いかなる理由であろうと個人情報をかかる第三者に開示する可能性がある場合またはその必要がある場合には、ショパールはかかる第三者が個人情報に対してショパールが提供しているのと同レベルの保護を提供することを確実なものとするよう努力し、必要に応じて、ショパールは第三者がユーザーが認めた目的のためだけに、秘密性と安全性を保持した上で、転送された個人情報を処理することを契約により義務づけます。
3.4 ショパールがスパミング行為をすることはありません。「スパミング」とは、以前に連絡を取らず、受信することを承諾していない相手に対して、一般に商品などを売りつけることを目的として未承諾メールを大量かつ再三にわたり送りつけること、と定義されます。
4.1 個人情報の安全性を守ることは、ショパールにとって極めて重要なことであり、本サイトの特定のセクションではSSLや同等の基準を使い個人情報が暗号化されています。オンライン上でショパールが収集する個人情報の安全性と秘密性の保持機能を強化するため、ショパールは、とりわけ、業界標準のファイアーウォールとパスワード保護機能によりそのデータネットワークを保護しています。ショパールは、本ポリシーに基づき認可された者(上記第3項参照)以外の第三者が個人情報にアクセスできないよう、あらゆる合理的な手段を講じています。
4.2 ただし、インターネットは一般に安全な環境ではなく、また、インターネット上でのデータ送信が100%安全であるとは保証できない点にご注意ください。
4.3 ショパールは、個人情報を保護するための努力を払ってはいますが、ユーザーが提供した個人情報や本サイトを通してまたはメールにより送信された素材の秘密性を保証することはできません。従いまして、ショパールは、インターネット経由で送信される個人情報の安全性に対しては一切責任を負うことができません。
ユーザーには、newsletter@chopard.ch宛にメールを送ることで、いつでも自分の個人情報にアクセスしたり、これを更新する、または個人情報を削除するよう要求する権利があります。
ショパールは、複数の法域にデータベースを維持しています。ショパールは、スイス国外にあるショパールのデータベースのひとつに個人情報を転送することがあります。かかる国のプライバシー保護のレベルがスイス法に基づき付与される保護のレベルほど高くない場合でも、ショパールは、この国にあるショパールのデータベースへの個人情報の転送が適切に保護されることを確実なものとします。個人情報を本サイトに提供することで、ユーザーはかかるデータベースに個人情報が転送され、保管される可能性があることを明示的に承諾したものとみなされます。
ユーザーへのサービスとして、本サイトではショパールが運営・管理するのではない他のウェブサイトへのハイパーリンクが提供されることがあります。ショパールはこうしたウェブサイトのコンテンツまたはこうしたウェブサイトの運営者のプライバシー保護方法に対しては、一切責任を負うことができません。事前にこうしたウェブサイトの運営者が適用するプライバシーポリシーを読み、理解した上で、こうしたウェブサイト上で個人情報を提供することをお勧めします。
本サイトは、一般的なユーザーを対象としたサイトであり、18歳未満の方(以下、「未成年者」といいます)から個人情報を取得することを意図したものではありません。未成年者のプライバシーを尊重し、かつ、こうしたプライバシーを保護するよう制定された法律を遵守するため、ユーザーが未成年者である場合には、本サイトで個人情報を提供しないようにしてください。保護者の方は、未成年者のインターネット利用を監督するようお願いします。ショパールが、保護者の承諾を事前に得ることなく、未成年者から個人情報を意図的に収集したり、これを利用または開示したりすることはありません。
このショパールCookieポリシー(以下「Cookieポリシー」)は、スイスに所在する親会社「Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA」およびその関連会社を含む事業体ショパール グループ(以下、「ショパール」、「私たち」、「当社」)が保有および管理するインターネットプラットフォームの一部として使用されるさまざまな種類のCookieについて説明しています。本Cookieポリシーは本ウェブサイト(以下「ウェブサイト」)上で閲覧できます。ウェブサイトは、本Cookieポリシーに加えて、お客様の個人情報の処理に関して追加情報が得られる機密保持ポリシーにより管理されます。
Cookieはお客様のオンライン閲覧を記憶するデジタルタグの一種です。ほぼ全てのウェブサイトでCookieテクノロジーを使用しています。一般にCookieには、それが由来するドメイン名、「有効期限」、通常ランダムに生成される固有番号に対応する数字が含まれています。Cookieは最初にウェブサイトを訪れたときに、ユーザーのインターネットブラウザによりダウンロードされます。 Cookieは特にユーザーを認識し、たとえばユーザーの設定を呼び出すなどウェブサイトをより簡単に利用できるような情報を記憶して、ウェブサイトの円滑な運営、改善、効果の向上に大きく役立ちます。
2.1 サイト内CookieとサードパーティーCookie
Cookieはユーザーが最初にウェブサイトを訪れたときに、インターネットブラウザを介してユーザーのデバイス(コンピュータ、スマートフォン、タブレットなど)にダウンロードされます。
次に同じデバイスを使用してウェブサイトを表示すると、Cookieとそれに含まれる情報が、Cookieを作成したサイト(サイト内Cookie)またはそれが属するのとは異なるウェブサイトに返送されます(サードパーティーCookie)。
ユーザーがCookieの使用を拒否した場合、サイト内CookieまたはサードパーティーCookieは使用されません。2種類のCookieに違いはありません。
2.2 永続的CookieとセッションCookie
Cookieはその有効期限に応じて「永続的」Cookieまたは「セッション」Cookieがあります。
以下に説明するように、Cookieの受け入れはウェブサイトの閲覧時に行うことができます。その他、ブラウザの設定を変更してCookieを受け入れるか拒否するかを選択することも通常できます。詳細については、第4項「Cookieの管理方法」をお読みください。
3.1 必須Cookie:
必須Cookieはウェブサイトの閲覧に不可欠な機能をアクティブにします。ショパールが独占的に使用するこの必須Cookieは、ウェブサイト閲覧時にお客様のコンピュータにのみ保存されます。ページを変更するとき、これらのCookieによって、たとえばhttpページからhttpsページに移動しやすくなり、転送されるデータのセキュリティレベルが維持されます。この種のCookieは、当社ウェブサイト上でのCookieの使用に関して、ユーザーの設定を保存します。
当社が使用する主なCookie
3.2機能性Cookie:
これらのCookieを使用すると、サイトはユーザーの選択を記憶し、機能をよりカスタマイズして高めることができます。 これらのCookieの有効期限は短く、通常セッションの期間、最大で12ヶ月間しか持続しません。
当社が使用するCookieの例:
3.3 分析CookieまたはパフォーマンスCookie:
これらは当社のウェブサイトのサービスの魅力と使いやすさを改善することを目的としたもので、ウェブサイトの使用やパフォーマンス、統計の作成、トラフィック量の決定、使用方法のさまざまな側面(たとえば閲覧したコンテンツ、利用した経路など)の把握に役立ちます。
これらの分析Cookie、Google Analytics、Tongi(中国向け)、Siteimproveによって適用されます。
3.4 Cookiesを共有する(ソーシャルリンク)
当社のウェブサイトには、当社ウェブサイトのコンテンツを他の人と共有したり、当社ウェブサイト上のコンテンツに関するユーザーの閲覧や意見を他の人に知らせるためのサードパーティー製アプリケーションが含まれています。
当社ウェブサイトはこのように、ユーザーが当社サイトのコンテンツを他の人と共有するためのFacebook、Twitter、その他の同様のソーシャルメディアウェブサイトへのリンクを含むことができます。これらの共有ボタンを使用すると、該当するソーシャルメディアのウェブサイトのサードパーティーCookiesがインストールされます。当社のウェブサイトを閲覧しているときにソーシャルメディアのウェブサイトに接続している場合は、共有ボタンを使用して表示されているコンテンツをユーザーアカウントにリンクさせることができます。これらのCookiesは、こうしたサードパーティープロバイダの機密保持ポリシーによって管理されています。
ターゲティングCookie:
ターゲティングCookieは、ウェブサイト上でユーザーの興味に基づいたターゲット広告を表示したり、広告キャンペーンを管理する目的でインストールされます。これらのCookieは、ターゲット広告を掲載するために、当社および他のウェブサイト上でのユーザーの活動に関する情報を収集します。
通常、これらのCookieはサードパーティーCookieであり、Facebook、Google AdWords、Adotmob、Numberly、Weboramaなどの企業から提供されています。
ウェブサイト上で使用されている特殊なCookieの詳細については、 に表示されています。
4.1最初の閲覧時にCookieを受け入れる
初めてウェブサイトにアクセスしたとき、 から不要なCookieの使用の許可または拒否を設定することができます。しかしながら、Cookieの使用を拒否した場合は、ウェブサイトの全ての機能を利用できなくなる可能性があります。ユーザーは からいつでもこの許可を取り消し、不要なCookieの使用を拒否することができます 。
4.2ブラウザでCookieを無効化または削除する
ユーザーのインターネットブラウザでCookieの設定を変更することができます。Cookieの設定は通常ブラウザの[オプション]メニューの[ツール]または[設定]にあります。ブラウザの[ヘルプ]メニューを参照してください。Cookie無効化の方法はブラウザによって異なる可能性があります。
Cookie設定の管理方法の詳細については、こちらのリンクと情報をご覧ください。
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お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに配置されているCookieの確認、およびそれらの管理方法や削除方法など、Cookieに関する詳細情報は、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
4.3Cookie管理プラットフォームを介した共有、分析および広告Cookieの管理
オンラインのプライバシー保護と行動ターゲティング広告に関する詳細については、次のアドレスをご覧ください。http://www.youronlinechoices.com/ユーザーにターゲットを絞った広告の表示を拒否または許可する機会を与える登録企業について説明されています。ただし本プラットフォームは上記の条件に従って実行されるCookieの配置や保存を妨げるものではありません。
注意事項:お客様の選択はCookieに反映されます。上記で説明したように、ブラウザを介してコンピュータに保存されているすべてのCookieを削除した場合、当社または当社のサービスプロバイダには、お客様がこうした選択を行ったことは通知されません。
1.1 www.chopard.jp のウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」または「本サイト」といいます)は、Le petit-fils de L.U. が運営しています。スイス企業であるChopard&Cie SA(以下、「ショパール」、「当社」といいます)およびその利用には、下記の利用規約(以下、「本利用規約」または「本規約」といいます)が適用されます。当社では、当社のウェブサイト、製品、および当社が提供するその他のサービス(以下、総称して「サービス」といいます)の利用方法を説明するために、これらの規約を作成しました。
1.2 当社のウェブサイトにアクセスしたり、他のサービスを利用したりする前に、本利用規約を注意深くお読みください。本利用規約の条項に一つでも同意いただけない場合は、すぐにウェブサイトを終了し、他のサービスの利用を中止してください。
1.3 ショパールは、独自の判断により、本利用規約の一部を随時改訂、変更、修正したり、削除したりすることがあります。本利用規約の最新版は、それがオンラインで掲載されると同時に効力が発生します。
1.4 本規約はプライバシーポリシーとともに、本ウェブサイトに関するショパールとお客様との関係を規定します。
2.1 ショパールはウェブサイトとサービスを提供し、その品質、持続可能な高級品をショパールの顧客に提供し、時計製造とジュエリーのメゾンのなかでも現存する家族経営メゾンの一つであるショパールと、そのメンバー、ニュース、イベント、サービスに関する情報、その他の企業情報をウェブサイトのユーザーと共有しています。
2.2 本サイトや他のサービスのすべての機能、コンテンツ、仕様、説明または図示されている製品や価格は、予告なく変更される場合があります。また、製品やサービスが掲載されていても、いつでも利用可能であることを示唆または保証するものではありません。
2.3 当社は、当社の提供するサービスおよび他のあらゆる情報が完全、正確、かつ最新であるよう努めていますが、提供される情報の一部は、不正確な場合、不完全な場合、最新ではない場合があります。当社は、サービスや、本サイトやサービスを通じてなされた他のいかなる情報、コンテンツ、アドバイス、推奨事項に関しても、その完全性や正確性について一切表明を行いません。また当社は、製品やサービス、提供されたか、もしくは利用可能な第三者の製品やサービスの品質または安全性に関するいかなる表明や保証も行いません。
当社がお客様+に提供するもの
3.1 ショパールは、本規約およびその他のポリシーで認められるように、ユーザーであるお客様に、個人的かつ非営利目的でウェブサイトを利用し、利用によるメリットを享受していただくことを唯一の目的として、個人的、世界的、ロイヤリティフリー、譲渡不可、非独占的、取消可能、限定的なライセンスを付与し、当社サービスにアクセスして利用することを許可します。本ウェブサイトの利用を許可する方法の詳細については、以下のセクション7「本ウェブサイトの利用」をご覧ください。
お客様が当社に提供するもの
3.2 お客様が当社サービスを利用する際には、たとえばショパールの時計やジュエリーなどのエクスペリエンスに関する写真や他の情報を提供するなどして、特定のコンテンツや他の情報を提供したり、使用を許可したりすることができます。そうすることで、お客様は提供するコンテンツや他の情報をショパールがホスト、保存、使用、表示、複製、変更、適合、編集、公開、配布するために、ショパールに無制限、取消不能、全世界的、ロイヤリティフリー、永久的、サブライセンス可能、譲渡可能なライセンスを付与します。ショパールは当社のプライバシーポリシーに則り、ショパールのエクスペリエンスの促進、サービスの運用、開発、提供、促進、改善、またショパールの新しいサービスに関する調査と作成を含む(がこれらに限定されない)さまざまな方法で、お客様が提供するコンテンツまたはその他の情報を使用することがあります。
3.3 さらに、お客様が提供する質問、コメント、提案、アイデア、意見、推薦、図面、概念、写真、フィードバック(まとめて「提出物」といいます)は秘密情報ではなく、唯一、当社の所有物となることをお客様は理解するものとします。お客様がフィードバック、提案、またはビジネスアイデアやオリジナル作品を含む(がこれらに限定されない)他の提出物を提供する場合、お客様はショパールに対し、ショパールがそうした提出物を使用、配布、複製、修正、適合、表示、それから作品を作成したり、あるいは提出物を利用したりするために、世界的、ロイヤリティフリー、永久的、完全にサブライセンス可能、取消不能な権利を付与するものとします。これは、当社がお客様に補償したり言及したりすることなく、お客様が提供したアイデアを使用できることを意味します。
3.4 当社が必ずしもそうすることはありませんが、当社は独自の判断で、ウェブサイトを監視または審査し、コンテンツがこれらの規約に違反していると思われる場合を含め、いつでも、理由を問わず、コンテンツにアクセス、審査、選別、移動、削除することがあります。
お客様の行動
3.5 お客様は、お客様が提供するすべてのコンテンツとアクティビティ、またはお客様のアカウントで発生するすべてのコンテンツに対して最終的な責任を負います(コンテンツやアクティビティが、アカウントを通じてサイトおよび他のサービスにアクセスした他の個人から発生した場合も同様です)。
3.6 当社のサービスを利用することにより、お客様は以下に同意するものとします。
3.7 ショパールはお客様に、お客様自身の情報をショパールと共有することを許可しています。これには当社の製品を使ったお客様のエクスペリエンスを示すお客様の写真を含みます。当社ではまた、質問、フィードバック、提案を提供するなど、お客様とのやり取りも可能です。インターネットを介して当社に送信する通信や他の資料は、機密情報ではないとみなされます。ショパールは、提供されるこうした情報に関していかなる種類の義務も負いません。その結果、個人情報(プライバシーポリシーで定義されています)、またはユーザーが共有することを選択したその他の機密情報は、他のユーザーに表示される可能性があります。お客様は、共有する情報が他者によって閲覧される可能性があることに同意します。他者に見られたくない情報や個人情報(プライバシーポリシーで定義されています)など、一般に公開されたくない情報は共有しないでください。
3.8 特定のサービスを促進するために当社が個人情報を求める場合があります。たとえば、フィードバックや質問で当社に連絡する場合、当社が必要に応じて連絡できるように連絡先情報を求める場合があります。当社と通信を行う場合、当社が特に求めない限りショパールと個人情報を共有しないでください。
3.9 当社は、技術的、組織的、管理上の合理的かつ適切なセキュリティ対策を講じて、当社が処理するいかなる個人情報も、損失、誤用、不正アクセス、開示、改変、破壊から保護します。ただし当社が可能な限りお客様の個人情報を保護しようとしても、伝送システムやデータネットワークが100%安全であるとは保証できません。その結果、当社では、セキュリティで保護されていないネットワーク上でインターネットを介して転送される場合、ウェブサイトで送信する情報のセキュリティは保証できません。したがってお客様は、インターネットには固有のデータセキュリティとプライバシーの制限があり、お客様とショパールの間、およびお客様と他のショパールユーザーとの間で交換されるすべての情報のセキュリティ、整合性、プライバシーは保証されず、当社の責任が問われることもないことを認めます。個人情報の使用および保護の詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
4.1 お客様のプライバシーは、お客様と当社の双方にとって重要です。サービスに登録して使用する際の個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。
5.1 本ウェブサイトに記載されているショパールの名称とマーク、ショパールのロゴ、その他すべてのショパール関連マークは、登録されているかどうかにかかわらず、ショパールとその子会社および関連会社の商標やサービスマークです。本規約や本ウェブサイトに含まれるいかなるものも、含意、禁反言、またはその他の方法により、ショパールまたはその子会社または関連会社の特許、著作権、商標や他の知的財産に基づくライセンスや権利を付与するものとは解釈されません。
5.2 情報、写真、テキスト、グラフィック、ビデオクリップ、オーディオクリップ、ツール、画像、本ウェブサイトによって提供または利用可能になった他のすべてのコンテンツおよび素材(以下「コンテンツ」といいます)、およびウェブサイト自体は、著作権、商標や他の知的財産権で保護されています。本コンテンツは、ショパールもしくはその子会社や関連会社が所有またはライセンス供与しているか、所有者の許可を得て使用しています。本コンテンツは、個人的かつ非営利的目的で情報提供のみを目的として提供されます。本コンテンツには、サービスのテキスト、グラフィック、写真、インタラクティブ機能、商標、サービスマーク、トレードドレス、ロゴ(「マーク」)も含まれますが、これらに限定されません。お客様は、本規約で許可されていないいかなる目的でも、コンテンツおよびマークを使用、操作、コピー、複製、送信、配布、放送、表示、販売、その他の目的で使用することはできません。すべての権利は世界中で留保されています。
5.3 当社は著作権を含む他者の知的財産権を尊重し、当社のユーザーがこれらの権利を侵害する方法でサービスを利用することを禁止します。当社のサービスを通じて利用可能なコンテンツの一部は、他のユーザーおよび第三者から提供されています。当社のウェブサイトに表示される他のすべてのコンテンツ、商標、著作権は、それぞれの所有者の財産です。お客様は、他者のパブリシティ権、プライバシー権、著作権、商標権、またはその他の知的財産権を妨害または侵害する方法で本サービスを使用しないことに同意します。
5.4 お客様は、コンテンツ、マーク、サービス、または他者のコンテンツを本規約で許可されていない方法で利用することはできません。当社のサイトやサービスの利用において他者の知的財産権を侵害していると思われる場合、当社はお客様による利用を終了するか、当社のサービスの利用を禁止する場合があります。
5.5 当社は、お客様が当社のサイトに共有またはアップロードしたコンテンツが知的財産権またはプライバシー権の侵害であると主張する第三者に、お客様の身元を開示する権利も有しています。当社は、お客様や当社サイトの他のユーザーが投稿したコンテンツの内容または正確性について、いかなる第三者に対しても責任も義務も負いません。当社は、当社の単独の判断により、お客様が当社のサイトに行った投稿を削除する権利を有します。当社サイトで他のユーザーによって表明された見解は、当社の見解または価値を表すものではありません。
6.1 ウェブサイトに含まれる素材、情報、コンテンツは、情報提供とプロモーション目的でのみ掲載されます。
6.2 提供される素材、情報、コンテンツは、個人利用のみを目的としています。著作権表示が各コピーに保持され、商標またはその他の所有権通知を変更しない限り、ウェブサイトに表示される素材、情報、コンテンツは、個人的かつ非営利的な目的でのみダウンロード、表示、印刷できます。文書やソフトウェアのダウンロードまたは複製は、お客様に当該文書やソフトウェアに関するいかなる権利、権原、利益も与えるものではありません。
6.3 いかなる手段であれ、ウェブサイトの素材、情報、コンテンツの全体または一部を使った、非個人的かつ営利的な使用を目的とした複製を含むその他の使用、変更、普及、公開、配布、送信、派生物の作成、放送は、ショパールの書面による事前の同意がない限り厳しく禁止されています。
6.4 ショパールは、ウェブサイトに掲載される素材、情報、コンテンツの使用が第三者の権利を侵害しないことを保証も約束もしません。
7.1 インターネットを介してウェブサイトに送信される個人特定情報または個人情報は、ショパールのプライバシーポリシーに従って保護および処理されます。いかなる個人特定情報や個人情報も、送信する前にプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
7.2 お客様は、ショパールに本ウェブサイトへのアクセスやその他の方法を介して伝達または委託したすべての提出物と他の文書は、お客様や他者にとって非機密、非独占的であり、個人的なものではないとみなされることを受け入れます。
7.3 上記セクション4で述べたように、お客様による提出物はすべて当社の所有物となります。ただし、著作権、登録商標、特許、企業秘密、私生活その他の個人的権利または財産権に関して、第三者の権利を侵害する提出物については、お客様が責任を負います。
7.4 ショパールは、高品質の時計、ジュエリー、その他の高級品の設計においても製造においても世界的な評価を得ています。ショパールはこの目的のために、独自の創造性の源泉、特にショパールの作品を考案し完成させる極めて熟練したデザイナーチームを有しています。その結果、ショパールは、未承諾のコラボレーション提案を受信者したとしても同意したり受け入れたりすることはなく、ショパールはすでに同様のアイデアに取り組んでいる可能性があります。したがって、ショパールはアイデアや他の提案を受け取ることには関心がないことをご了承ください。
8.1 本ウェブサイト上のいかなる素材、情報、コンテンツも、利用可能性の観点から「現状のまま」提供され、明示または黙示を問わず、特に商品適格性または特定目的への適合性の黙示的な保証を含むいかなる種類の保証もありません。
8.2 ショパールはウェブサイトのコンテンツが正確、完全、最新であることやウェブサイトに欠陥がなく、既存の欠陥が修正されることについて責任を負わず、保証もできません。本ウェブサイトを利用することで、お客様はご自身のリスクにおいて利用することに同意し、その利用に内在するあらゆる問題、データの損失、接続に使用するハードウェアやソフトウェア支援または修理に関連する費用に対し全責任を負うことに同意します。お客様はまた、お客様が本ウェブサイトを利用することで引き起こされたり、利用の結果生じたり、あるいは利用に関連したいかなる損害に対してもショパールは一切の責任を負わないことに同意します。
8.3 ショパールは、委託された情報を保護するために技術面、組織面、管理面で合理的かつ適切なセキュリティ対策を講じていますが、電子メールで通信する場合、インターネット電子メールのセキュリティは不確かであることにご注意ください。センシティブ情報や機密情報を電子メールで送信することにより、お客様はこうした不確実性とインターネット上の機密性欠如の可能性という固有のリスクを受け入れるものとします。
9.1 お客様は、自己責任でウェブサイトにアクセス、利用、検索するものとします。
9.2 お客様は、適用法規により認められる最大限の範囲で、いかなる状況においても、たとえショパールがそのような損害の可能性を事前に知らされていたとしても、ショパールが契約上の行為中であろうと、偏見または他の理論によるものであろうと、本ウェブサイト上の情報、製品または文書、またはその他のコンテンツやサービスの利用、利用不能または実行不能に起因または関連する、実質的損害、直接的損害、間接的損害、特別損害、懲罰的損害、偶発的損害、警告的損害もしくは派生的損害、またはいかなる性質のものであろうと他の損害から、ショパールおよびその関連会社を免責とするものとします。
9.3 ウェブサイトの使用中にダウンロードや他の方法で取得されたすべての素材、情報、またはコンテンツは、自己責任でご利用ください。ショパールは、ウェブサイトからの素材、情報、コンテンツへのアクセス、使用、ダウンロード、またはITシステムへの違法な侵入や干渉を理由とする、コンピュータ装置やその他の所有物に影響を与える可能性のあるいかなる損害やウイルス感染に対しても責任を負いません。
9.4 ショパールは、ウェブサイトの機能の一部またはすべてを中断または中止する権利を留保します。ショパールは、ショパールまたは第三者の行動または不作為に起因するウェブサイトの一部またはすべての機能の中断または中止について、一切責任を負いません。
10.1 ウェブサイトのコンテンツには、不正確さや誤植が含まれている場合があります。ショパールは、事前の通知なしにいつでもそうしたコンテンツを変更、修正、改善する権利を留保しますが、そうするべき責任を負うものではありません。
10.2 ウェブサイトに掲載されているショパール製品のスタイル、デッサン、色は、予告なしに変更される場合があります。
11.1 本ウェブサイトに掲載される製品は、ショパールのコレクションの代表的な製品です。ただし、すべてのショパール製品が本ウェブサイトに掲載されているわけではありません。
11.2 本ウェブサイトには、ショパールの製品およびサービスに関する情報が含まれることがありますが、これらすべてがあらゆる場所でご利用いただけるとは限りません。本ウェブサイトで製品やサービスに関して言及しているとしても、そうした製品やサービスが必ずご利用いただけると示唆するものではありません。
11.3本ウェブサイトに記載される製品およびサービスは、供給が続くかぎりご利用いただけます。本ウェブサイト上の製品の画像は代表的なものであり、必ずしもお客様が受け取る実際の製品の写真ではありません。ショパールは、いつでも予告なしに製品の生産を中止し、製品やサービスの提供や販売を中止する権利を留保します。本ウェブサイトに掲載されている特定の製品やサービスについて、特定の場所がその製品やサービスのソースとして示されている場合でも、ショパールはその場所でご利用できると保証しているわけではありません。
11.4 本ウェブサイトに掲載されている製品の色、デザイン、スタイル、リファレンス番号、説明、サイズ、価格(該当する場合)が現物どおりに表現されることを保証するためのあらゆる努力にも拘らず、差異が生じる場合があります。そのため、このウェブサイト上の製品とサービスの説明は時々異なる場合や、誤植が発生する可能性があり、その結果、価格設定(該当する場合)を含む(がこれに限定されない)製品とサービスの説明が完全ではなく、最新または正確ではない可能性があります。ショパールは、ウェブサイトに掲載される製品の説明、参照、価格設定(可能な場合)、写真やグラフィック表示の誤りや不正確性について責任を負わないとともに、製品を送り届けたり、損害賠償を支払ったりするなどの義務も負いません。製品に関するご質問は、オンラインの「お問い合わせ」ページからショパールカスタマーサービス部門にお問い合わせください。
12.1 ショパールは、予告なしに、いつでも本ウェブサイトに掲載される製品やサービスの価格を変更する権利を留保します。
13.1 本ウェブサイトには、ショパールが運営・管理するのではない他の第三者のインターネットウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。こうしたアドレスやリンクは、ユーザーが関心を持つと思われる他のウェブサイトをユーザーが探し出すことを支援するためにのみ提供されるものです。ショパールは便宜上リンクを提供しているのであり、ショパールに関連するウェブサイト、それを管理するウェブサイトや共通の管理下にある会社にリンクされたウェブサイトを含む、リンクされたウェブサイトの所有者やコンテンツを承認するものではありません。
13.2 ショパールは、本ウェブサイトにリンクされたウェブサイトの審査を行ってはいません。ショパールは、こうしたウェブサイトの利用可能性やコンテンツ、もしくはこうしたウェブサイトに含まれるものや、これらを通じて取得されるものについて責任を負いません。第三者のウェブサイトへのリンクをたどるのは、自己責任で行ってください。
14.1 本利用規約は、本ウェブサイトとそのコンテンツへのアクセスと利用に関してショパールとお客様の間で締結された完全な合意を具体化したものです。
14.2 本利用規約、ならびにお客様によるウェブサイトの利用および当社との合意は、法の抵触の原則を適用することなく、スイス法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本規約に起因または関連して生じる紛争、争訟、申立ては、スイス・ジュネーブ郡の通常裁判所の専属管轄に服するものとしますが、スイス連邦裁判所への上訴はできるものとします。両当事者は同意し、 本裁判所の対人的かつ排他的な管轄権および裁判地に同意し、従うものとします。
15.1 本規約の一部が執行不可能であると判明された場合、その条項はこれらの規約から切り離され、残りの規約の有効性と執行可能性には影響を及ぼさないものとします。
16.1 本規約は、参照により組み込まれた他の文書とともに、お客様とショパールの間の完全な合意をなすことにご注意ください。当社は、お客様に明示的に付与されないすべての権利を留保します。お客様は、当社の明示的な同意なしに、本規約に基づいて付与された権利または義務を譲渡することはできません。当社は、強制されない場合でも、本規約に基づく条項を撤回することはありません。本規約は、当社が修正または終了するまで有効です。
本規約または当社の慣行に関してご質問がある場合は、オンラインの「お問い合わせ」ページまたはからお問い合わせください。
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